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Domande frequenti
Dilazione di pagamento con HeyLight by Compass
Paga dopo, Sorridi ora !
Cos'è HeyLight?
Con le soluzioni di pagamento e di credito HeyLight mettiamo al centro i tuoi desideri, offrendoti la libertà di pagare un po’ per volta i tuoi acquisti, in negozio o online, in base alle tue esigenze.
I prodotti HeyLight sono: 1. Dilazione di pagamento: dividi l’importo degli acquisti, in negozio o su e-commerce, e paghi un po’ per volta senza interessi 2. Finanziamento digitale: acquisti beni o servizi sui siti e-commerce e paghi un po’ per volta con un processo interamente online
Clicca qui per scoprire come funziona HeyLight!
Cos’è la dilazione di pagamento?
Con la dilazione di pagamento puoi dividere l’importo degli acquisti in piccole rate, in negozio o online, fino a 5.000€, fino a 24 mesi e senza interessi. Basta un documento d’identità valido, la tessera sanitaria e una carta di credito o di debito oppure un conto corrente.
Come funziona la dilazione di pagamento per i tuoi acquisti in negozio?
Grazie alla dilazione di pagamento acquisti con il sorriso ciò che desideri e paghi un po' per volta senza interessi.
Fai tutto in negozio, direttamente in cassa con un documento d'identità, tessera sanitaria e una carta di credito o di debito oppure conto corrente. Non sono ammesse carte prepagate.
Come funziona la dilazione di pagamento per i tuoi acquisti online?
Per pagare un po’ per volta i tuoi acquisti su un sito e-commerce, con la dilazione di pagamento, ti basterà seguire questi semplici passaggi:
- una volta aggiunti gli articoli al carrello, scegli HeyLight come metodo di pagamento
- seleziona il numero di rate tra quelle proposte
- inserisci i dati della tua carta di credito o debito o alternativa scegli l’addebito diretto su conto (non sono ammesse carte prepagate)
- verifica la tua identità
- sottoscrivi la tua richiesta di dilazione
- paga la prima rata subito o dopo 30 giorni (verifica le condizioni del primo addebito direttamente sul sito dove stai acquistando)
Quali carte accetta HeyLight?
Con la dilazione di pagamento puoi pagare i tuoi acquisti, in negozio oppure online, tramite carta di credito o di debito oppure con conto corrente. Non sono ammesse carte prepagate.
Dove posso utilizzare HeyLight?
Puoi richiedere la dilazione di pagamento nei negozi e sui siti e-commerce abilitati al servizio. A breve potrai cercarli con lo store locator.
Come posso richiedere informazioni sull’ordine effettuato in uno shop online con la dilazione di pagamento?
Hai effettuato un acquisto su un e-commerce con la dilazione di pagamento e la consegna del tuo ordine sta richiedendo più tempo del previsto? Vuoi informazioni sulla data di consegna? Hai ricevuto il tuo ordine con articoli mancanti e/o danneggiati e vuoi inoltrare un reclamo? In questi casi, devi metterti direttamente in contatto con l’e-commerce presso il quale hai effettuato l’acquisto. In caso di ritardi sulla consegna, ti consigliamo di consultare il tracking della spedizione che ti è stato fornito.
La modifica o la variazione di un ordine già approvato viene gestito dallo shop online presso il quale hai acquistato. Consulta il sito web dell’e-commerce oppure cerca i suoi riferimenti nel riepilogo dell'ordine, se desideri ricevere informazioni.
Cosa succede se pago in ritardo?
Nel caso di pagamento in ritardo o di insolvenza di una o più rate, ti potrebbero essere addebitate delle commissioni, come previsto dal contratto che ti è stato inviato via mail dopo la finalizzazione dell’acquisto.
Come posso modificare il metodo di pagamento?
Se vuoi modificare il metodo di pagamento precedentemente utilizzato per la dilazione di pagamento scrivi qui.
Come posso richiedere assistenza dopo l'utilizzo dei prodotti HeyLight?
Consulta il sito heylight.com, scrivi qui o chiama il numero 02 48244307.
